Wet- en regelgeving
Het Eiland houdt zich aan de eisen m.b.t. de kwaliteit van de opvang, de grootte en samenstelling van de groepen, de ruimtes waar gebruik van wordt gemaakt, nodige voorzieningen, medezeggenschap van ouders en opleidingsvereisten voor crew.
Daarnaast zijn ook de eisen van de brandweer, de Voedsel- en Warenautoriteit en de arbeidsinspectie uiteraard richtinggevend voor de inrichting van ruimtes en bedrijfsprocessen.
Eilandraad en ouder-, en klachtencommissie
De Eilandraad bestaat uit de oudercommissie, aangevuld met overige belangstellenden, waaronder crewleden van het Eiland. Hier kunnen per keer ook anderen bij aanschuiven zoals overige ouders en crew of iemand die mee kan en wil denken over een specifiek onderwerp op de agenda. Zo kwam ooit de stadsimker vertellen over hoe het zou zijn om een bijenvolkje op het dak te plaatsen. De Eilandraad is bedoeld om elkaar op verschillende gebieden te versterken, de bestaande aanpak te verfrissen en nieuwe plannen te ontwikkelen.
Klachtencommissie
Het Eiland is aangesloten bij de Geschillencommissie, zoals wettelijk vereist is. Klachten worden waar mogelijk opgelost via de kortst mogelijke lijnen. Dus eerst onderling met betreffende persoon of personen, wanneer dat niet tot een oplossing leidt, kan de klacht in de opkamer besproken worden.
In uiterste gevallen kan gebruikt worden gemaakt van de wettelijke klachtenregeling. Klik hier voor ons klachtenreglement.